À PROPOS

NOTRE PROMESSE DE SERVICE

  • Nous faisons partie d'OCRA Worldwide, leader mondial de l'industrie qui existe depuis plus de 35 années, embauchant plus de 350 personnel, et qui administre actuellement plus de 30,000 entreprises clients et fiducies.
  • Nous avons une vaste expérience, des ressources et des compétences techniques pour trouver les solutions créatives aux problèmes complexes.
  • Notre équipe multilingue est déployée dans un réseau mondial des bureaux fournissant l'expertise locale à l'échelle. Nos services et supports sont fournis, dans la mesure du possible, dans la langue parlée du client.
  • Notre approche personnelle assure la continuité et réalise des solutions conçues en accord aux objectifs spécifiques du client.
  • Notre engagement aux clients assure que notre personnel fournit ces solutions efficacement et de manière rentable.
  • Dans un effort visant à protéger nos clients et nous-mêmes, nous prenons nos obligations légales et conformités très au sérieux.
  • Où c'est exigé, nos bureaux ont obtenu la licence nécessaire et sont réglementés. Ces bureaux comprennent Madère, l'île Maurice et les Seychelles.
  • Nous opérons en étroite collaboration avec les authorités bancaires et d'autres organismes financiers.
  • Etant un fournisseur indépendant nos services sont fréquemment utilisés par des professionnels pour fournir des services spécialisés à leurs clients.
  • Nous plaçons délibérément nos services pour que les intermediaires y ajoutent de la valeur, mais qu'ils ne remplacent pas les conseillers locaux du client ou de l'intermédiaire.
  • Un engagement envers la qualité est inhérente à tout ce que nous faisons.
  • Nos valeurs de qualité, le service au client d'abord, la conformité et l'autonomisation caractérise nos comportements:
  • Nous respectons nos engagements personnels et de l'équipe.
  • Nous anticipons et réagissons rapidement à toutes les préoccupations, problèmes, idées et demandes.
  • Nous nous comportons d'une manière légale, juste et équilibrée
Conditions d'affaires  |  Mention légales  |  © OCRA Worldwide 1995 -